2011年1月5日、6日上午，三亚理工职业学院经济管理系分批组织汽车技术服务与营销专业学生参观了三亚丰正华一汽丰田4S店，分别体验了汽车营销、维修、售后服务全过程。

    三亚丰正华一汽丰田4S店负责人对三亚理工职业学院师生到来表示欢迎，并专门安排了销售部经理、维修部经理为学院阳光学子介绍了丰田汽车的销售和售后服务流程。随后，销售部经理张玉女士带领阳光学子参观了汽车展厅并向同学们详细讲解丰田汽车相关知识。之后，维修部经理李继先生带领同学们参观了丰田汽车维修、保养车间，听取了一汽丰田的预约系统、看板管理、硬件设备、维修保养等内容介绍。

    对于经济和社会高速发展的中国，国际顶级汽车的进驻、国产品牌汽车市场份额的不断加大，使得在汽车营销、维修、售后服务、汽车保险与理赔等方面的专业人才的需求量急剧加大。三亚理工职业学院自2010年起，开设了汽车技术服务与营销专业，培养具有较强的交际沟通能力、外语表达能力，能够熟练运用计算机及网络技术，系统掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论与技巧，具有汽车市场调查与预测、汽车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断与维修的基础知识，适应汽车营销企业及市场管理、技术服务需要的具有创新精神和实践能力的应用型、实用性高级专业技术人才。通过理论学习和专业实践，学生毕业后可成为汽车生产管理、汽车4S店的经营与管理、汽车修理等相关方面的高级人才。

    通过到三亚丰正华一汽丰田4S店参观，同学们纷纷表示，4S店人员优质的服务态度、职业化的形象、规范的销售流程、售后车间有序的作业、整洁的环境给他们留下了深刻的印象。他们也通过实践学习，对作为一个专业的销售及服务人员应该具备怎样的素质和能力有了更清晰与直观的认识。

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